Contents
7つの大罪って聞いたことありますか？
元々は避けるべき行為や態度のことです。
怠慢、暴食、嫉妬とか。
それをネタ元にした漫画や物語も多いですね。
そして、メールマーケティングにおいても同じように、
絶対に犯してはならない７つの大罪があります。
私たちコンテンツマーケティングを実践している身としては、
避けるべきミスを避けた上で、
マーケティングシステムの歯車をどんどん回していきたいですよね？
今回は、メールマーケティングにおいて、
私たちが避けるべき7つの大罪と、
メールマーケティングを成功させるための、
実践すべき7つの態度を見ていきたいと思います。
メールマーケティングの7つの大罪
1つめの大罪:サンキューメールだけで終わること
メールマーケティングをしている人の多くは、
登録してくれた人に対して自動配信メールの設定を行なっています。
しかし、せっかく登録してくれたにも関わらず、
サンキューメールを送っただけで、
見込み客の前から消えてしまい、
長い間リストに対してメールを送らないということがあります。
理由は色々ありますが、
鬱陶しがられるんじゃないかと嫌がる人や、
何を送ったらいいのか？どう送ったらいいのか？分からなくてという人もいます。
送らない理由は何であれ、
メールを定期的に送らないのは
読者をつなぎとめる大きな機会を失っています。
もちろん、メールを定期的に配信して得られる先に待っている、大きな売り上げも。
とるべき態度その1:定期的にコンテンツを送る
価値あるコンテンツを見込み客リストに送り、
関係性を構築することは、
あなたのことを知ってもらうことに繋がります。
Eメールで送るのは、
オウンドメディアで書いた記事に紐付けるものでもいいし、
動画や音声を撮影したものをPodcastで送るのもいいし、
メールだけで完結する記事でもいいです。
何はともあれ、役に立つコンテンツを、
顧客に定期的に送るのです。
ただ、１つだけ覚えておいてほしいのは、
あなたの発するコンテンツに顧客が興味を持ってくれない限り、
顧客は絶対にあなたの言うことを信じてくれないということです。
つまり、商品が売れないということです。
２つめの大罪:購読解除に頭を悩ます
購読解除の知らせや数を見ると、
あなたは心がグサッと来ますか？
もしそうだとしても、
それはあなただけのことではありません。
よくある話ですが、
これは避けるべき罪です。
あなたのメルマガが購読解除される理由は数多くあります。
だから、そんなことを気にしても仕方のないことです。
あなたも誰かのメルマガを購読解除すると思いますが、
大した理由じゃないでしょ？
あなたの読者も同じです。
むしろあなたが気にかけるべきは、
去っていく人ではなく、残ってくれている人です。
前を向きましょう。
とるべき態度その２:理想の顧客だけが残ってくれると考える事
自分に合わないなと思った人は、
自然と去っていってくれます。
それは、結果として、
あなたの時間とエネルギーの無駄遣いをなくします。
そんなことを気にしないように、
もう購読解除のメールを届かないようにしてしまいましょう。
３つめの大罪:過度の売り込み、もしくは全く売り込みをしない
もし過度の売り込みをしてしまうのであれば、
きっとあなたの読者はイライラさせられるし、
あなたからは逆に物を買わないです。
一方で、全く売り込みをしないのは、
あなたを「都合の良い人」に落とし込みます。
過度の売り込み、ゼロの売り込み、それぞれ、
メールマーケティングにおいて避けるべきことです。
とるべき態度その３:コンテンツとオファーのバランスをとる
当たり前と言えば当たり前ですが、
あなたがとるべき態度は、
高品質なコンテンツと魅力的なオファーのバランスをとることです。
ある程度、これから数ヶ月間のプロモーションのスケジュールを組んでしまえば、
このプロモーションのためにはどんなコンテンツが必要なのかなども
明確になりますよね。
４つめの大罪:１通のメールに詰め込みすぎること
１通のメールの中に色んなコンテンツを詰め込むのは、
初心者にありがちなミスですが、
よくやってしまいます。
マーケティングに関しての話や、
仕事術に関する話や、
健康に関する話など、
「で、何が言いたいねん！」
となってしまいます。
大企業とかでさえよくありますが、
リンクをベタベタ貼りまくっているメール、
ああいうのはザワッとしますよね。
もし大量に詰め込みすぎると、読者は
「あー…じゃあ後で読もう」とフォルダに入れられてしまって、
そのフォルダは二度と開かれないことになるでしょう。
とるべき態度その４:強力なCTAを１つだけにする
解決策はシンプルです。
１つのことだけ言うようにする、
ということです。
もし言いたいことがたくさんあるのであれば、
それは分けて送りましょう。
メールもそうですし、可能であれば、
リストもその内容に興味のある人にだけ送るようにしましょう。
それで購読解除の確率も下がるし、
逆にクリック率も上がります。
なぜなら、自分の興味のあることが送られてきてるんだから、
クリックせざるを得ないためです。
５つめの大罪:つまらない
退屈なメールは最大の罪です。
あなたの見込み客は毎日のようにメールを受け取っているため、
その中からどうやって開いてもらうかを
十分に考える必要があります。
もし退屈なメールだったら、
読まれもせず、削除されてしまいますよね。
とるべき態度その５:あなた個人の意見を入れて個性を出す
あなたの読者はあなたについて、
もっと知りたいと思っています。
あなたが何が好きで、何が嫌いで、
何に我慢できないのかを。
ためらう必要はありません、
あなたの意見をストーリーの形式や、
あなた自身の体験談の形でシェアしましょう。
そうすれば、読者はあなたのことを気に入ってくれ、
もっとメールを読んでくれるようになります。
６つめの大罪:スマホを意識しない
今や65％以上のメールが
スマートフォンとタブレットで、
開かれています。
もしあなたが未だにそれらに対応していないのであれば、
読者をイライラさせること間違い無しです。
とるべき態度その６:モバイルフレンドリーにする
ものすごくシンプルですが、
モバイルフレンドリーにしましょう。
モバイルフレンドリーと言っても、テストメールを送って、
それがきちんとスマートフォンでも表示されているかどうかのチェックをすることから
まずは始めましょう。
７つめの大罪:効果的な戦略を採らない
多くのコンテンツマーケッターが、
メールマーケティングを適当に行っています。
その理由は「効果的」と
どこかで聞いただけだったりします。
これは致命的な間違いです。
適当でいい加減なメールマーケティングは、
あなたのサイトのトラフィックやプロモーション、
あなたの評判自体を傷つけます。
だから、あなたは「送信」ボタンを押す前に、十分に考える必要があるのです。
とるべき態度その７:メールマーケティングのプランを描く
戦略の重要性は、
どれだけ強調しても強調しすぎのことはありません。
むしろ、弱者であればあるほど、
自分達を守るためにも戦略が必要不可欠になります。
メルマガのリストを集め始める前にこそ、
戦略やプランを立てるべきです。
大まかでも良いので、
- いつメールを送るのか、
- どのような内容を送るのか、
- メールマーケティングのゴールは何なのか、
- そしてメールはどういった内容にするのか、
まず最初に決めましょう。
戦略的に動けば、
今まで述べたような罪を犯すこともないし、
むしろ読者をひきつけてくれます。
メールマーケティングで成功しましょう
これであなたはメールマーケティング７つの大罪を
避けることができるようになりました。
これらの７つの罪を避ければ、
あなたのコンテンツマーケティングの成功へ
グッと近づくでしょう。
読者や見込み客とより強固な関係性を構築し、
メルマガを送ることに自信を持って行えるでしょう。
あなたが読者とした約束というのは、
あなたのゴールを達成できるだけでなく、
読者のゴールも達成させることができます。
それは、まっとうなビジネスマンにとって、
この上ない喜びですよね？
でも、一番重視すべきは、
最後の「戦略」です。
戦略が全てと言ってもいいくらいです。
それはこちらの記事にまとめてあるので、
ぜひこちらからご覧ください。
→ 初心者のためのメールマーケティング戦略５つのステップ
あなたが書き終えたメールを、 今まさにメールを送ろうとしています。 もしかしたら、せっかく書いたメールも、 無駄になってしまうかもしれません…。 「神は細部に宿る」と言うように、 「送信」ボタンを押す前にチェックすべき次項がいくつもあります。 メールマーケティングは一歩間違えれば、 スパムになりかねません。 そのような状況はどのように回避したらいいのか？ メルマガを送る前のチェックリストをpdfファイルにまとめました。 あなたがメルマガを発行するときなどに、 ぜひご活用ください。 きっとメールのキャンペーンでの効果も、 読者の満足度も上がるでしょう。 ぜひこちらからダウンロードしてください。
pdfファイルに記載している各ステップの詳細については、
↓こちらの記事をご覧ください。
